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服务承诺

作者: 来源: 日期:2020/4/14 9:45:52 人气:3696

1、公司管理层承诺本公司实验室活动依据国家有关法律、法规进行,遵守CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》的规定、遵循CNAS(中国合格评定国家认可委员会)各项规则的要求,遵循RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》的要求,并承诺持续改进管理体系的有效性;

2、严格执行政策、法律法规和技术标准,不出现违反政策、法律法规的行为;

3、保证管理体系正常运行,坚决抵制和严肃处理任何偏离质量方针的行为;

4、坚持客户第一、信誉第一、服务第一的宗旨,对所有客户一视同仁,为客户提供优质高效的技术服务;

6、对任何客户的检测样品及技术资料严格保密,切实维护客户所有权的权益。

7、遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,对所出具的检测数据和结果的正确性和准确性负责;

8、遵守约定的时间服务,按合理价格收费;

9、恪守职业道德,承担检测服务中的义务和法律责任;

10、对所有客户,不论项目大小,均提供相同的服务;

11、持续不断地识别诚信要素,以满足法律、技术、管理和责任方面的基本要求;

12、收集内部和外部诚信信息,开展诚信自我评价或第三方评价,以验证自身诚信的状况。


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