质量方针：

方法科学、行为公正、操作规范、服务优质。

方法科学——科学的工作态度，先进的技术手段；

行为公正——坚定的第三方立场，良好的职业道德素养；

操作规范——有效的质量控制、准确可靠的检测结果；

服务优质——快速的市场反应，高效的规范服务。

质量目标：

全面贯彻本公司的质量方针，建立并不断完善管理体系，确保体系持续有效运行并不断改进，创建市场需要、政府满意、客户信任的优秀检测实验室；维护检测工作的科学性、公正性、诚实性，确保量值的统一和数据的准确。跟踪先进的检测技术，始终保持检测的有效性。

1、检测报告的差错率小于2%，但不得有数据和结论的差错。

2、客户申诉和投诉处理率达100%。

3、客户满意率达98%以上。

4、人员培训计划落实率100%。

5、在用检定/校准的仪器设备均在有效期内。

6、不符合项纠正措施的实施率100%。